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对于家电业来说，欠账主要是来自于两方面，一是生意客户之间的欠账，这类账一般不欠，要欠也是关系特铁的生意伙伴，彼此所欠款项数目也比较大；还有一类是在乡镇市场，人情世故的社会，满眼都是熟人，这类欠账往往是替熟人救急，每笔赊账数目不大，但笔数比较多，总数加起来也不少。
相对于第一类欠账，第二类欠账要经销商老板们更为头疼。第一类生意之间的欠账，一般会按规矩走程序，订合同打欠条，假如以后出了纠纷也有依据走法律程序。而第二类欠账，是周边熟悉的亲戚、朋友或者老顾客，买个电器三千、五千的，口头承诺一个给钱日，结果到最后搞得人财两空。不要吧，他不会主动给你，要吧又感觉不给他面子，对方还老不开心。如果多催几次，甚至是亲戚、朋友都会翻了脸。
多位家电老板们在“家电人”群里聊起收账的感触，千言万语汇成三个字：想骂娘！
大家吐槽说，现在欠钱的是爷，要账还得说好听话哄大爷高兴，不然你是要不回来的！
还有的客户更可恨，买的时候空调价格高，赶上去年的价格战，还钱的时候空调降价了，他上网一查价格，就按现在的低价给钱！结果闹得自己里外都不是人。
一位王老板说了自己的经历更是满眼的泪：一个熟人，5月1日买了一台空调2000元，另外移机他不出工钱，工人肯定不答应，我只好自己搭了移机费。这时我白卖一台空调还不够，最后他在售后回访点了个安装不满意，罚了一千元！厂家根本不问现实！
看着“家电人”微信群里的一把鼻涕一把泪的要账“辛酸史”，相信每个乡镇家电经销商都感同身受。那干脆来个本店概不赊账行不行？
“家电人”认为这种做法最简单粗暴，但不是最佳处理办法。因为在乡镇市场，是纯粹的一个人情世故社会，大家都浸染在这个环境中，没有人能独善其身。假如你以决绝的态度贴出一个概不赊账的告示，看似避免了欠账的风险。
但孰不知你的亲戚、朋友购买家电的时候会远离你，选择其他店面，而且还要说你的不好。这样长久以往，你的店面口碑会被自己所熟悉的人描黑，那很多不明真相的人也会认为你的店面有问题。
从另一方面来看，我们还是相信大部分人心是向善的，欠账难要，或者是欠账不还还是少数。为了防患风险，我们可以在欠账时，打一个规范的欠条，以备不需之用。对于那些确实是属于无理取闹的老赖，多次讨要也难以回款的，我们也要敢于利用法律武器，走诉讼程序维护自己的正当权益。
总之，在乡镇家电市场，欠账虽有风险，但不可避免，我们不能就此因噎废食，被逼到概不赊账的“绝路”。在牛年就将到来之际，多打打电话，多跑跑腿，趁年关这个档口快快回款是当务之急，能要回钱装回“孙子”也值！
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